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法院勒令雅戈尔公司一年内退货退款!消费者再次上诉!

宁波雅戈尔服饰有限公司被法院认定侵权,却在判决生效一年内迟迟不履行退款义务,消费者无奈向法院提出执行申请。,法院勒令雅戈尔公司一年内退货退款!消费者再次上诉!,01,退货必须写“我不喜欢或不想要”,消费者将雅戈尔公司告上法庭,2021年3月,黑龙江的李先生在网站上购买了一件男士格纹衬衫,当时销售人员一再宣称“支持七天无理由退货”。3月15日。李先生收到货后发现衬衫的面料很差,并且该衬衫与标注的尺码不符,便向雅戈尔公司客服提出退货请求,退货理由为“效果与商品不符,尺码小、布料厚、手感差”。,法院勒令雅戈尔公司一年内退货退款!消费者再次上诉!,但该公司的客服回应称退货理由必须填“不喜欢”“不想要”,并且还不能通过购买网站办理,否则不答应退货。李先生认为,雅戈尔公司违反了现行法律和其作出的“七日无理由退货”的公开承诺,设置退货门槛和技术障碍,实现不予退货的目的,是一种新型的互联网销售欺诈。为了维护自己的权益,李先生一纸诉状将雅戈尔公司告到哈尔滨市南岗区人民法院,请求法院判决雅戈尔公司无条件退货并三倍赔偿。,02,雅戈尔公司:无理由不代表无程序,修改退货理由是为了方便统计,雅戈尔公司辩解称公司从未拒绝李先生的退款申请,也没有违背“七日无理由退货”的承诺。是为了方便公司统计客服退货原因,才要求李先生修改退货理由为“我不想要了”或“我不喜欢”。在此过程中,李先生不愿意配合导致没有及时退货,责任在李先生,雅戈尔公司不存在销售欺诈问题。,李先生并不这样认为,他认为,“七日无理由退货”的含义是,只要消费者提出退货申请,商家就应无条件退货退款。经营者无权指定或限定消费者选择经营者所“圈定”的退货理由,雅戈尔公司要求消费者必须按公司规定的退货理由填写,不仅违反法律规定,更是对消费的不尊重。而以“方便公司统计客服退货原因”的理由为“七日无理由退货”设置条件,更是没有道理。,03,法院:“七日无理由退货”不应附加条件,消费者向法院提出执行申请,南岗区人民法院经审理认为,《消费者权益保护法》明确规定,消费者收到商品起七日内无理由退货,商家应当自收到退货商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。原告李先生通过网络购买商品,收到后不满意申请退货,被告雅戈尔公司就应当在七日内无理由退货,不应附加任何条件。据此,南岗区法院一审判决被告雅戈尔公司无条件为原告李先生办理退货并返还货款。但对李先生提出的三倍赔偿请求未予支持。, ,法院勒令雅戈尔公司一年内退货退款!消费者再次上诉!,李先生一审判决有异议,向哈尔滨市中级人民法院上市并索要三倍赔偿。哈尔滨市中院审理认为,李先生没证据证明所购商品以次充好,不能证明雅戈尔公司生产的商品存在欺诈情形。雅戈尔公司也同意李先生的退货请求,要求改变退货理由,其行为属于双方对于销售产品售后退货操作方式不能达成一致意见产生的纠纷,其性质不属于欺诈。2021年9月,哈尔滨市中院对该案作出维持原判的终审判决。, ,法院勒令雅戈尔公司一年内退货退款!消费者再次上诉!, ,但法院判决生效一年内,雅戈尔公司迟迟没为李先生办理退货退款。近日,李先生再次向南岗区法院提出执行申请。


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