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欧亿测速登_直播带货二手奢侈品,一场竟卖掉800个LV包包?

《乘风破浪的姐姐》从2021年年初到至今,二手奢侈商品市场热度一直居高不下。,王鸥在节目中凭借不重样的中古香奈儿饰品、包包和衣服,火出了圈,惹得不少二手奢侈品店家直呼“王女士别带了,香奈儿在二手市场的价格已经过高了,顾客群里的反馈都是‘买不起了’”。,同样被引爆的还有二手奢侈品交易平台,这些平台大多数以寄卖为主,即有转手需求的卖家(包含B端和C端)将商品放在平台寄卖,平台会对商品进行鉴定,再经由平台销售,平台从中抽取佣金。,如果说过去的二手奢侈品实体店家做的是买断再转手的存量迁移,二手奢侈品电商这种模式做的则是增量市场,撬动更多C端供给,将更多货源流转到市面上来,同时增加行业透明度。,中古品的出圈,更是给这个行业的直播添了一把火:心上创始人董博文在小红书和抖音开设账号带货;线下店为主的胖虎科技和原本专注做淘宝直播的妃鱼也转战抖音直播;只二加大了在小红书上直播的力度;红布林在原APP上增添直播入口外,也在抖音直播带货。,这把火也在某种程度上照亮了二手奢侈品市场不曾被注意到的“阴暗”的角落。,但凡与“二手”沾边的市场,一大特点是,水非常深,二手奢侈品电商交易平台要想持续获得用户的信任,一面要和假货做斗争,一面还要应对进货渠道和商家抬价的挑战。如今,直播给平台带来新流量和高效率的同时,也增加了不可控性,甚至暴露出了新的问题。,同一款二奢包,直播间销量几百件,直播带给二手奢侈品电商行业的乱,要从一款热门包包说起。,如果评选同时兼顾实用和热度的奢侈品包包,LV nano speedy一定能入选,在多个2020年度个人气包袋的榜单和盘点里,都少不了它的身影。“眼看着它一路涨价,自己还是买不到”,不少奢侈品爱好者将目光投向了二手奢侈品市场。,但开菠萝财经近期发现,抖音大V“子安”连续多场直播带货都出现了99新的LV nano speedy,且单场销量就有几百件。“这款包不是很难买吗?同一款二手包卖出这么多件,没见过。”奢侈品爱好者花花称。,根据蝉妈妈的数据,今年3月1日至3月8日,子安一共开播7场,仅LV nano speedy一款包的累计销量就为3466件,累计销售额3206万,占总销售额的近60%。,而在其4月11日的“LV、DIOR、GUCCI超多大牌捡漏粉丝回馈专场”中,这款99新的LV nano speedy又出现了,单场销售50件。,单场销售少则几十件,多则几百件,这在号称“一件商品只有一个SKU”的二奢市场是难以想象的。“可能性几乎为0”,二奢行业业内人士陈运达称,供应链再强也做不到。“因为即使一个平台/商家手中有多款一样颜色、型号、材质和年份的包,但9成新和8成新也不是同一个SKU。”,“这就会导致,用户付款之后,商家没有那么多库存,最后没法发货,用户只能退款。这种‘一包多卖’的情况在电商时代就存在。”陈运达称,但在用户选择退款和退货时,又会遇到一些问题。,黑猫投诉平台上,确实有不少用户称,在抖音平台“子安”直播间,拍下的奢侈品一直没有发货,还不予退款。,据悉,子安为胖虎科技旗下的抖音账号,无独有偶,这家公司旗下其他账号,如“胖虎奢侈品鉴定中心”和“胖虎打折村”,均存在同一款二手奢侈品包单场售出十几件的情况。,翻看其他几家二奢电商平台的直播数据后,开菠萝财经发现这并非个例。,心上创始人董博文,人称文子姐。根据蝉妈妈的数据,她的抖音直播间也出现了一款二奢商品卖出多件的情况。例如在3月31日的直播中,单价近7000元的9成新二手香奈儿包卖出了33件。,妃鱼的头部主播夏妍,在4月3日的一场直播中,也出现了一款LV二手包包售出110件的情况。,对此,开菠萝财经向上述平台求证。其中妃鱼创始人&CEO黄世昌回复称,同一款产品有时会出现几件库存成色和价格一样的情况,超出的部分,顾客会退款。“有时会有多个客户抢购一件的情况,抖音系统会自动锁单,蝉妈妈后台按支付口径统计,内部财务指标按实际发货才统计。”截至发稿,胖虎和心上暂未回复。,一名业内人士表示,尽管二奢交易电商平台表示会以实际发货量为统计口径,但这样的操作实际上抬高了它们在第三方数据平台上的GMV及排名,算是变相注水,也会对外部人士产生一定误导。,另一位行业人士称,在这些直播间里,主播往往会引导客户,“如果想看成色就先排队,可以先把货拍下来,免得被别人抢走”,这会导致有的货被反复拍下多次。例如,假如实际库存是3件,理论上来说,这3件拍完后,其他人就拍不到了,但如果拍下的人没有付款,库存又被释放出来,其他人可以继续拍。每一次拍下,无论是否付款或成交,都会被计入第三方平台的GMV。,不过,一个SKU被拍下几百件并不属于这种情况,因为如果只有1-3件库存,不可能有那么多用户反复去拍。,该行业人士告诉开菠萝财经,在这个行业,资本方更关注实际成交金额,GMV不产生任何价值。,但获得较高的GMV,对于二奢交易电商平台有什么好处?有业内人士透露,头部平台目前都获得了资本的青睐,GMV注水或许是因为平台都在讲C端流量的资本故事。,二奢直播为什么让用户又爱又恨?,不可否认的是,平台和主播已经将直播作为重要的渠道和工具。“相比电商,直播非常适合二手奢侈品这种高客单价的非标品,成交效率远高于其他场景。”元璟资本副总裁陈默默很看好两者的结合。“电商采用的图文和视频的形式信息量相对扁平,二手奢侈品大多都是一物一况,除新品/99新品外,内容不能重复使用,而主播可以对直播间的所有商品一一进行展示,并在线答疑互动。”,直播也为这些平台带来了除拉高客单价、提高流转率的其他功能。二手奢侈品电商行业人士周可告诉开菠萝财经,“高客单价的品类获得新流量都是比较难的”,在外部平台直播,给APP引流、强化渠道品牌和用户认知是主要目的;在APP内直播,目的是转化和成交,或拉长用户时长。,但直播作为新的销售渠道,并没有完全改变行业原有的痛点,如假货争议、货不对版、退货退款难、价格虚高、高额佣金、成色评定标准不统一等,因为直播,如今还新增了“GMV注水”的问题。,更典型的问题之一是,在黑猫投诉、聚投诉等网站上,存在上千条因“主播隐瞒瑕疵”发起的投诉,各家二手奢侈品交易平台几乎都被点名了。,这就涉及到一个二奢直播间很典型的场景。因为直播间展示或主播介绍不充分,有的用户收到货后才发现包上有瑕疵,有的用户则是在发货前与客服沟通时发现有瑕疵,但根据二手奢侈品平台规则,一般商品不接受7天无理由退换,这样的情况下,用户可能会投诉、差评。周可称,更会影响用户的体验感,以及平台的口碑。,“上述问题其实是电商时代的遗留问题。深层原因是二奢行业还处于早期,即使不少平台都与‘中国检验认证集团(奢侈品鉴定中心)’有合作,但更多还是靠自己的鉴定师。这就容易出现各家对成色评定的标准出现差异。”周可表示。,“用户对这些标准的认知也是有差异的。”陈默默称,这也是这个行业C2C难做,为什么要做C2B2C的原因,就是要树立渠道和服务品牌,建立行业标准和赢得用户信任,这是一个长期的过程。,“主播要在直播过程中说清楚,对瑕疵进行充分的展示;平台也要继续加强货品鉴定、成色评定,做好售后工作。”周可称,平台精细化运营的成本非常高,但行业现状对二手奢侈品平台提出了更高的要求。,正如《中国二手奢侈品市场发展研究报告2020》所说,由于中国奢侈品行业暂时未建立完善的行业准则,成了阻碍行业发展的“天花板”,合理的售后保障、仿品排查机制、完善的商家认证体系、定期的自检抽查将是电商平台争夺万亿级奢侈品市场胜负的关键。,二奢行业需要直播,处于萌芽阶段的二手奢侈品直播存在诸多问题,但不可否认这是非常具有想象力的市场,尤其是疫情期间,不少消费者培养出了在线上购买二手奢侈品的习惯,各平台顺势都在力推直播间渠道。,头豹研究院发布的《2021年中国二手奢侈品行业概览》显示,预计到2025年,中国二手奢侈品市场规模将达约348亿元,复合增长率达15%。中国近十年的奢侈品市场存量达40000亿元, 二手奢侈品存量大,但与发达国家相比,流转率非常低,仅5%,市场待开发的潜力大。,从周可调研的情况来看,专门买二手奢侈品的群体,复购率很高。花花也告诉开菠萝财经,“有的人专买新包,有的人就专买二手包,我买了一个二手包,用了一段时间可能就会出手,然后再买个别的二手包。”,2018年,陈默默作为投资人就下注了二奢市场。原本她对这个市场的判断没有这么乐观,认为用户通过直播购买二手奢侈品的习惯还需要培养,但近几年,中古的概念被带火,加之疫情的催化,二奢市场的发展比她预想中更快,“现在头部几家平台,单月交易规模基本都是在亿元左右量级,已经远超五六年前上一波徘徊在数百万月交易额的二奢电商平台了。”陈默默透露。,市场前景一片大好,淘宝、快手、抖音以及小红书都开始在奢侈品电商领域进行布局,一手和二手市场全部覆盖。同时,各家二奢电商平台亦重点发力直播。,公开资料显示,2019年胖虎科技营收约6亿元,GMV超过10亿元,公司创始人马成表示,到2020年底,胖虎的GMV将突破15亿元;2019年妃鱼整体销售额近十亿元;红布林的直播在2020年每月GMV已经过亿,此外还有常销业务,总体超过其他几家。,除了在自己的APP内直播,这些平台的外部直播渠道都把抖音作为重点选择。“对于品牌型渠道来说抖音直播还有阶段性流量红利,这些平台作为新的渠道品牌,可以获得抖音的流量扶持。”陈默默分析道。,飞瓜数据榜单显示,今年1月-3月,抖音“鞋帽箱包”类带货主播,排名前三的都是二奢主播,且被子安、Tracy董博文和妃鱼上海太古汇店夏妍长期霸榜,行业竞争的战火已经烧到了抖音平台。,以3月为例,TOP1是子安,飞瓜数据预估其带货GMV达1.8亿元,预估销量4.2万件,遥遥领先于二三名;第二名Tracy董博文,预估GMV为5010万元,与第三名的妃鱼上海太古汇店夏妍成绩相近。这三位中,子安的数据变化最为明显,1月GMV在4500万左右,3月就涨至了1.8亿元,但其带货口碑得分不及另外二三名。,随着直播带货逐渐成为二奢行业的基础设施,成为做高用户ARPU值(单个用户平均收入)和LTV(用户生命周期价值)的“标配”,对平台的供应链和用户运营的能力的考验也在增加。,“但这些非标品,主播再优秀、介绍再好,只能单件卖、单件唱货,不像卖标品的头部主播介绍一次商品,就能卖几万件。”陈默默称,这是行业一个既定的天花板,暂时没有办法突破。直播场景下,平均客单价会提高,但主播对用户的购买决策影响其实没有那么大,主要的转化核心还是在于货品本身。 ,一场直播大战大战正在展开,二奢平台想要把握机遇,还需要解决两个问题。“一个是库存,一个是供应链。”陈默默称。,库存是最大的痛点。比如一场直播中的1个包有10个人都喜欢,但商家最多只能卖一件,这就非常考验平台的运营能力。“李佳琦卖的是标品,卖完1万件还可以再加库存进行预售,但二奢就是一款一件。”陈默默称。,二奢的流转考验的则是供应链能力,具体指的是如何撬动更多优质的C端存量货品进入二手市场。陈默默举例:“奢侈品一手消费是一个很大的池子,这个池子里面一定会有一部分流转到二手奢侈品的交易里,谁能把这个漏斗的管道变粗,谁就解决了供应链的主要问题。”,这是一个典型的重运营的行业,谁能把非标品的SOP(标准作业程序)做到最大化,谁就有可能在未来行业高速发展的时候获取更多的用户。“既要便宜又要多还要好,已经成为了行业新的标准。”周可称。,文中陈运达、周可、花花为化名。

欧亿总代平台_新零售是否能成功取决于效率提升

从早期在超市里卖海鲜、增加堂食、线上配送的盒马鲜生诞生至今,“新零售”模式已经走过了5年多时间。 日前,上海商学院教授周勇、池丽华、袁美琴在刊发于《上海商学院学报》2021年第1期中的文章《新零售的商业逻辑与展望》提出,新零售在经过以盒马鲜生为代表的企业初级实践,已呈现出多样化趋势。最终是否能够成功不仅取决于顾客体验,更取决于是否能够提升零售效率。新零售的本质既不在消费端,也不在零售端,而是在供应端。 新零售的最初模式是用实体店发展生鲜电商。2016年初“盒马鲜生”首店开业,以生鲜品类为突破口成为新零售的标杆企业,引发了各界对新零售的广泛讨论,也触动了非阿里系企业的广泛效仿。从2019年开始,新零售学术探讨与实践向多业态、全零售、供应链、社群化等方向发展。文章认为,在新零售发展中有五点值得关注:一是消费者体验;二是技术正在改变购物模式与零售方式;三是零售企业越来越关注供应链问题;四是新零售的效率有待提高;五是新零售的合规发展有待加强。 为何新零售从生鲜行业切入?周勇认为,创业者主要有三方面考虑:一是生鲜需求刚性;二是除生鲜以外的其他品类在线销售更有优势;三是传统超市经营生鲜品类始终没有重大突破,未能跟上消费需求的变化。因此第一轮新零售也被称作“温饱型海鲜新零售”。新零售发展至今,已超越了生鲜品类。生鲜铺面、网订到家、便利便宜只是新零售的表象,文中提到,我国新零售概念经过提出、初级实践、转型发展三个阶段,呈现出多样化发展态势,主体也阿里系向全社会零售业发展,业态从生鲜向其他品类扩展,店面从大型化向小型化转变,线上线下进一步融合。文章认为,新零售背后的营运逻辑可以概括为:表象是多维度体验,核心是数字化连接,结果是跨界融合,趋势是供应链整合。 文章认为,新零售的本质既不在消费端,也不在零售端,而是在供应端。“新零售的实质是新制造。如果制造没有改变,不管怎么发展新零售,都不会从根本上改变我国的流通格局,更难以构筑高质量的流通体系。” 早在2018年,盒马就召开过“新零供关系大会”,云南省农业厅、湖北省农业厅、山东省农业厅的3位厅长应邀出席,由此可以看到新零售供应链强化与延伸的迹象。侯毅说:“不改变零供关系,零售没有未来。零售要承担更多的经营责任与经营风险。只有完成基地建设和供应链建设,盒马才能向消费者提供更好的、更有价值的商品。” 目前,几乎零售企业都在做“源头”的事情。罗森中国董事副总裁张晟说:“兵马未动,粮草先行是原则,但粮草放久了也会发霉!”这也就是说,供应链与经营发展规模要保持动态平衡。周勇认为,如果供应链没有改变,不管怎么发展新零售,都不会从根本上改变我国的流通格局,更难以构筑高质量的流通体系。 我国社会消费品零售总额从1978年1558亿元到2008年突破10万亿元,历经30年,到2019年突破40万亿元,仅用了11年。国内消费市场快速扩大得益于经济发展、消费升级,尤其是互联网经济的推动。 但当下的新零售还处于初级以争夺存量市场为主的混战阶段,经过一次次竞争,必将开发出更大甚至海量的增量市场,从而使各种零售业态共生共长,均衡发展。 新零售发展的本质既不在消费端,也不在零售端,而是在供应端,它是整个零售生态的革命。但在这场变革与革命中,必须保持相互利益关系的平衡。

欧亿测速_即时零售“破圈”全品类 线下门店为何一定要搭这班车?

覆盖西南川蜀市场,交易量排名全国前10的Apple授权经销商时代印象,其即时零售到家业务单量从每月1200单上升到每周1200单,仅用了半年。,自去年9月30日,17家时代印象线下手机门店上线京东到家平台后,每天来自线上的订单稳健增长,销售额迄今已攀升到时代印象整体业绩的30%。,所谓即时零售,是以即时配送运力,提供时效性很高(29分钟起到数小时达)的零售到家业务。关键词是“即时配送”、“到家”、LBS(基于位置的服务Location Based Services,LBS)”和整合现有零售业态。,在时代印象总经理李志鸿看来,线下门店与即时零售平台的CP组合“是一个高明巧妙的双赢”。,搭车即时零售平台实现线下门店跃迁,线下手机门店有门店、供应链与品牌优势,京东到家擅长流量运营、数字化和用户运营,拥有即时配送运力,双方合力实现即时零售的新消费场景,还拓展了彼此的业务边界。,对时代印象来说,得以精准触达门店线上周围最多15公里内的消费者,还能提供他们比电商平台更快的收货体验。去年10月23日,iPhone 12系列新品首发时,时代印象门店周边的顾客不用现场蹲预售,通过京东到家下单,1小时就能收到手机。,“这个消费者体验太好了,京东到家为门店带来这种质的飞跃让团队信心十足,最重要的是,我们终于找到了线下线上融合的感觉。”,着眼于近5个月来自即时零售平台的订单激增,李志鸿甚至认为,在与平台磨合更紧密后,即时零售订单未来有望占到销售大盘的40%-45%。,去年10月,时代印象和上海美承、恒沙等Apple授权经销商上线京东到家,带来了涵盖手机和3C等多品种商品。截至2021年3月,已有670家Apple授权经销商门店上线京东到家,覆盖全国数百个县区市,还通过“物竞天择”项目与京东全渠道入口实现了打通。,在眼下即时零售消费日渐成为消费者生活日常的趋势下,时代印象们的案例极具代表性,入选了京东到家和CCFA联合推选的“2020年度零售数字化创新十大案例”。, , ,这个评选是近期京东到家415周年庆系列活动的一部分,从行业角度,梳理了过往一年零售商、品牌商数字化转型方面的前沿探索成果。,中国连锁经营协会秘书长彭建真在点评案例时提到,微距电商时代已来,1小时达将不仅仅是需求,而是习惯。,“线下零售门店走数字化转型之路是大势所趋,我们已经看到许多企业利用京东到家平台,探索出了有代表性、可推广,并具备探讨价值的零售数字化转型案例。”,从整个行业看,与电商缠斗多年,客流萎缩,苦电商(线上)久矣的线下门店,在搭上即时零售这班车后,意外实现了零售能力的跃迁迭代。不但能线上触达运营消费者,还具备了比传统B2C电商更快的即时到家能力。而这一切,已经不再是超市和生鲜店的专属。,对时代印象这样的手机线下零售商,因为品类本身有跨区销售管理的限制,很难在面向全国的B2C电商场景里拓展。即时零售平台则依托LBS流量赋能,消费者看到的每一家门店都在其附近,既帮助了零售商、渠道商获得线上流量、增加生意,同时也帮助品牌商进行了区域管理。,而对更多品类的商家,比如美妆、服饰等,随着上线即时零售平台,在开辟新的增长点,同时,也在促进线下门店的数字化转型和迭代。,比如,从商品管理能力上,京东到家通过商品城市网格化管理工具,精确定位商品覆盖情况,有效追踪商品供给和需求,从而帮助线下门店覆盖管理、商品UPC 维度覆盖追踪,精确定位商品缺失区域并定点拓品。,在系统对接能力上,京东到家通过开放平台对接实现线下门店供给的精确保障,实现商品基本信息同步,从人工手动维护库存到系统自动更新,大幅减少人工运营成本;订单拣货系统无缝对接,及时更新库存状态数据,避免缺货;打通线上线下数据,提供完善统计数据支持,提升门店运营效率。,以时代印象门店为例,由于京东到家平台接口丰富,可直接与时代印象ERP系统对接,同步库存和订单。当平台来单时,时代印象相关门店可同步接单、开单和拣货扫码,并触发平台配送系统呼叫骑手。,平台和线下门店的订单对接流程几乎5分钟就可顺畅完成,进入到家配送环节。,有了即时平台加持,贴近消费者的线下门店得以实现全渠道销售,推动线下门店的进化,在业务流程和组织架构、激励政策适应新的角色定位。,即时零售“多点开花”,迈向全品类时代,《2020凯度咨询O2O白皮书》报告显示,2020年O2O规模预计达三万亿,受疫情影响,预计今年到家业务占比将超过到店达到61%。,以京东到家平台为例,不只是生鲜商超、3C手机,包括美妆、服饰等品类线下门店越来越多地出现在京东到家平台上。, ,2020年底,京东到家与美妆品牌悦诗风吟达成战略合作,以线下线上一体化解决方案,提供即时履约,共同实现美妆商品1小时送到家的服务体验。,目前在京东到家平台,包括屈臣氏、万宁、娇兰佳人等美妆类连锁品牌超3400家线下门店上线,覆盖全国一二线城市及低线城市。,亿邦动力研究院发布的《中国美妆新零售研究报告》显示,中国美妆行业正在进入融合发展的即时零售新阶段,全渠道消费成为新常态。未来在品牌体内,所有渠道都将逐步实现数字化转型。,而在服饰领域,京东到家已签约斯凯奇、乔丹体育、特步、361、OCE、卡宾、安奈儿等一批品牌商、劲浪体育、卡骆驰等一级经销商,覆盖超700家短时效门店。据说,下一步,京东到家将以男装、运动品牌为突破口,稳步布局服饰领域。,不管是何种品类,京东到家始终坚持“不碰货,只赋能”,依托自身商品管理能力、系统对接能力、LBS流量能力、以及履约配送能力等,充分赋能线下门店,使其具备应对线上订单,真正实现线上线下一体化的能力。,从本质上来说,即时零售的全品类破圈,是新的零售基础设施下的成本、效率和体验的升级和新平衡。与即时零售平台结合,是众多线下门店零售迭代升级的新机遇。,结语,美国学者大卫·贝尔在《不可消失的门店》一书中,阐释了他对于零售业 “线下门店” 存在必要性的认识,从消费者所处的地理位置对于购买决策的影响出发,贝尔认为,尽管互联网消弭了“位置”本身的影响力,但它依然是商家与消费者建立信任关系时无法忽视的重要因素。,线下门店必不可少的前提,是与用户充分交互,创造独特的即时型与服务型消费体验,这需要虚拟世界和现实世界互相融合。,至于如何融合,即时零售平台为双方提供了一种符合彼此利益又利于未来的新解法。,就像成都时代印象,搭上「即时零售」快车,找到了线下线上融合的好感觉,也找到了新零售生态里的全新角色卡位。

欧亿总代平台_中国零售下一个五年:自有品牌将崛起

 ,出品/联商专栏,撰文/联商高级顾问团成员云栖居士,根据《2021年中国自有品牌行业发展白皮书》显示,过去一年中国自有品牌市场总体增长22.7%,超过快速消费品12倍以上(快速消费品市场同期增速仅1.8%),较前两年实现跨越式增长,也达到市场有史以来的最大值;但相比发达国家平均30%-40%的自有品牌市场占有率,中国零售自有品牌的发展还有巨大潜力,展望中国零售下一个五年,发展自有品牌是王道。,一、宏观环境利好自有品牌发展, “十四五”规划坚持扩大内需这个战略基点,加快培育完整内需体系,把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来,以创新驱动、高质量供给引领和创造新需求。,1、畅通国内大循环。依托强大国内市场,贯通生产、分配、流通、消费各环节,打破行业垄断和地方保护,形成国民经济良性循环。优化供给结构,改善供给质量,提升供给体系对国内需求的适配性。,2、促进国内国际双循环。立足国内大循环,发挥比较优势,协同推进强大国内市场和贸易强国建设,以国内大循环吸引全球资源要素,充分利用国内国际两个市场两种资源,积极促进内需和外需、进口和出口、引进外资和对外投资协调发展,促进国际收支基本平衡。,3、全面促进消费。增强消费对经济发展的基础性作用,顺应消费升级趋势,提升传统消费,培育新型消费,适当增加公共消费。以质量品牌为重点,促进消费向绿色、健康、安全发展,鼓励消费新模式新业态发展。,二、实施自有品牌的战略意义,1、对于零售商而言:,①有利于增强商品的竞争力,自有品牌的实施有利用增强商品的竞争力,最突出的表现在它实现了商品的最优性价比。其中原因主要有以下几点:,一是大型零售企业自己生产或组织生产有自家标志的商品,进货不必经过中间环节,大大节省了流通费用;,二是自有品牌商品仅在本企业内部销售,其广告宣传主要借助自身的商誉资产,自有品牌商品耗费的广告费大为减少;,三是自有品牌商品的包装简洁大方,节省包装费用;,四是大型零售企业拥有众多连锁分店,进行大批量销售,使生产取得规模效益,降低生产成本,实现了薄利多销;,五是由零售企业提出的新产品开发设计要求,显著缩短了新产品的开发周期,降低了开发成本。,②有利于形成特色经营,如果仅仅经营制造商的品牌商品,那么零售企业之间在商品品种构成方面基本上相同,很难形成自己的特色。实施自有品牌商品战略,根据市场情况及时组织生产和供应某些自有品牌商品,可以使企业的商品构成和经营富有特色,企业以自有商品为基础向消费者提供更全面的服务,借助于商品又可进一步强化企业形象,两者相辅相成,形成企业自身对消费者独特的诉求。,③有利于充分发挥无形资产的优势,大型零售企业在长期的经营中形成了独特的管理运营模式,一些信誉好、知名度高的零售企业将以企业自身名称命名的商品通过在企业内部销售,可以把商场的良好形象注入到商品中,使得人们很容易把企业的优质服务和严谨管理同自有品牌商品的优良品质联系在一起,进而转化成对商品的信赖和接受,而自有品牌商品的成功经营,反过来又会进一步强化顾客对企业的满意度。,因此,自有品牌战略的实施,使企业的无形资产流动起来,也等于给企业增加了利润来源。通过商品赢得商标的信誉,使这种商标的信誉最终变成企业的信誉,从而赢得稳定的市场。,④有利于掌握更多的自主权,传统零售企业只经营制造商的品牌商品,这种“搬运”式的经营方式使零售企业在市场竞争中处于被动地位,价格和利润受厂家的限制。,如果实施自有品牌战略,企业就可以通过收集、整理、分析消费者对某类商品特性的信息,提出新产品的开发设计要求,进一步选择合适的生产企业进行开发生产或自行设厂生产,迅速推出顾客需要的相应产品,最终在本企业内以自有品牌进行销售,取得市场经营的主动权,同时也获得了制定价格的主动权。企业不仅获得商业利润,还可以获得部分加工制造利润,增强了抗击市场风险的能力。零售企业成为市场经营活动的积极参与者,从厂家的销售代理人转变成为顾客的生产代理人。,⑤有利于准确把握市场需求,大型零售企业的优势集中体现在收集消费者信息的能力和营销能力上,自有品牌战略的选择,使大型零售企业的这种优势能够得到有效的发挥,他们直接面对消费者,能够迅速了解市场需求动态,并及时做出反应,大数据在零售企业中的广泛应用使这种优势更加明显。从这一点看,大型零售企业实施自有品牌战略往往能够领先生产者一步,无形中增强了企业自身的竞争力。,⑥有利于提高零售企业的经营管理水平,实施自有品牌战略,首先要求零售企业的经营者要革新经营观念——以“主动营销”取代传统的“被动零售”;其次,要求零售企业必须造就和培养一批高素质的经营管理人才,因为此时的零售商不仅只是销售商品,还要负责产品开发设计、品牌管理、生产与质量检验、促销宣传等一系列复杂的整体营销工作。商品品牌是商品质量和企业形象的市场表现,是企业信誉的标志。零售企业的全体员工必须积极工作,竭尽全力提高经营管理水平和服务水平,以保证质量为核心,共同维护零售企业自有品牌的信誉。,2、对于制造商而言:,①可以更好的利用闲置的剩余生产力,提升设备的利用率,降低生产成本。,②通过与零售商的合作,利于竞争和发展。,③对于强势渠道的制造商,品牌已经在消费者心中有无可撼动的地位,合作并不会动摇自己的品牌影响力。,3、对于消费者而言:,①消费者是最终的受益者。他们的个性化消费需求得到满足,并且自有品牌也有较强的价格优势,能给顾客带来真正的实惠。,②不仅仅是“贴牌/自营/直采/直供”的产品。目前国内大部分超市的自有品牌商品主要为贴牌产品,其次是直营/直采产品,真正称之为自有品牌的产品少之又少。,自有品牌的目的是依靠自己的渠道能力,向上打通供应链,适时、适量(数量和质量)、适价提供给消费者产品,是供给和需求高度衔接的艺术。,三、自有品牌发展的趋势,确实有一些趋势正在推动零售商将自有品牌作为一个业务突破口,这些趋势包括品牌客户的忠诚度正在减弱、消费者购物行为的变化、以及价格竞争压力等,而自有品牌至少可以通过两种方式缓解价格竞争压力,一是提供其他商店里没有的产品,这样压力就会比较弱,甚至可能不存在;二是自有品牌产品来自零售商,成本较低,零售商可以以低于其它品牌产品的价格出售同类型产品,还能获得不错的利润。,从目前自有品牌发展的趋势来看,可以得出以下几点结论:,1、头部企业及供应链管理能力强的地方龙头和中小企业未来发展自有品牌的愿意强烈。,2、线上巨头是未来五年自有品牌发展的重要推手,例如现在做的比较成功的网易严选,其国内首创的ODM(原始设计制造商)模式对同业影响深远,有力促进自有品牌的发展。,3、未来五年中国自有品牌的发展与国外的一个显著差别是销售渠道的占比不同,未来五年中国自有品牌的增量突破口一定在线上(重点是移动互联网)。,4、未来中国自有品牌能打败大品牌的一定是基于ODM(原始设计制造商)模式、产品质量可追溯的、不断满足消费者需要的产品,是供给和需求高度衔接的艺术。,5、未来中国自有品牌发展的核心驱动力是个性化的消费升级,慢慢脱离工业化时代的标准化产品模式,因为零售商更接近消费者,可以将信息资源介入供应链,满足消费者的个性化需求,让更多的消费者能参与到上游的原创设计和需求定制。而这正是线上巨头的优势所在,所以未来五年中国自有品牌的重头戏在线上巨头,特别是线上线下融合的巨头会非常恐怖,例如盒马。,四、发展自有品牌的策略与操作建议,实施自有品牌成败的关键在于是否具有营销差异化,但是对于如何实现差异化,主要有以下两种不同的做法:,1、采取替代战略:主张提供“高质量——相对低价格”的产品。,具体在制定自有品牌价格时,以同类商品的制造商品牌价格为标杆,再根据顾客的感知差异,进行价格调整。在商品陈列时,同类商品中的自有品牌和制造商品牌进行临近陈列,让顾客易于比较。,2、采取补充战略:主张进行差异化补充,避免和制造商品牌商品面对面竞争。,具体在选择自有品牌的种类时,考虑此类商品中现有制造商品牌的情况,如果制造商的品牌数越多,制造商投入的广告及促销密度越大,该自有品牌的市场分额将会越小。,最成功的自有品牌是那些与现有品牌相比具有明显“优点”的品牌。这些“优点”可能是产品质量、服务便利,也可能是低廉价格。对于自有品牌来说,定位不明确不可能成功,但定位不一定以价格为基础,如果一个自有品牌与其它品牌的差异仅仅是价格,那它将会很快消失。,具体操作建议:,1、选择适当的品类:在选择进入的品类时,充分考虑该品类的目标顾客群对自有品牌的接受程度、产品开发与自身的定位是否一致, 同时考虑供应商和自身的物流和管理水平。,2、不只是简单仿制:一方面“拷贝”成功的制造商产品,另一方面以目标消费者为导向进行产品改良和新产品开发。,3、加强对商品质量的监控。,4、推行SPA模式:以目标消费者需求为导向,全程参与商品设计、企划、生产、物流、销售等环节,通过纵向整合供应链来实现对市场的快速反应。,目前大多数零售商侧重于发展低端自有品牌,对供应商的压价现象非常普遍。而面对如此的压价,自有品牌供应商只能是以牺牲质量为代价来努力完成订单,从而为质量问题埋下了隐患。另外,目前国内所谓的自有品牌供应商,大多数只是代工企业,只是希望能够拿到零售商的订单完成生产,对产品的开发和创新缺乏热情,只是把自己现有的产品换个包装交付给零售商,或者因为压价原因而将低于自己现有产品质量的次品换个包装交付给零售商,对零售商的自有品牌造成巨大的伤害。,反观国际自有品牌供应商,他们在产品开发和包装设计上投入巨大,并不亚于一线品牌商。与他们相比,国内自有品牌供应商实在是无法为零售商提供有效的帮助。好的自有品牌供应商能够反向开发品牌产品,主动向零售商提供关于产品方面的建议,而不仅仅是更换下包装。因此,零售商和供应商应相互扶持、相互培养,才能达到零供双赢的目标。,当自有品牌发展到高级阶段还包括无形商品自有品牌的发展,它的终极发展目标是:构造一个从生产制造到零售终端,从民生保障到中产消费,从商品零售到整合金融、物流、商贸服务多项周边业务的全产业链共享经济生态圈。,五、自有品牌的成功案例,1、山姆会员店自有品牌:Member’s Mark,山姆旗下自有品牌Member’s Mark凭借“高品质、差异化”成为行业标杆;而这一切归功于山姆的“不妥协、不跟随”,并且始终坚持下去。山姆目前有700多种自有品牌商品,自有品牌的销售占比达到30%,且仍在不断提高。, , ,2、盒马自有品牌:盒马工坊,盒马旗下自有品牌盒马工坊刚刚成立3年,销售就做到了月成交额破亿元,成为国内3R领域第一品牌,开辟餐饮零售化的全新赛道。盒马工坊是首个融合了熟食、半成品、面点、时令点心这四大品类的鲜食品牌。据了解,在盒马工坊的1300多款商品中,约60%由盒马自主研发,其余是与全国各地的餐饮、食品企业实现共创,从新产品研发、到产品标准化、再到供应链搭建,盒马工坊推动了餐饮和零售的一体化融合,成功打造行业样本。, , ,从2000年到2020年,是中国零售迅猛发展的20年,开创了中国零售异常精彩的新世纪篇章。零售20年,我们一起走过,2021联商网大会暨致敬中国零售20年庆典将于4月8日-9日在杭州举行,诚邀共同见证行业更多的精彩。, 

欧亿总代平台_人性之“镜”:中国零售20年目睹之怪现状

 , ,人性必有弱点,这是实实在在的。如果说人性的弱点,有一种镜子一照便知,那么,在政治领域的表现多半是,尽可能把照出人性的镜子隐藏了——但商业领域却不,都说“商场如战场”,可以说,商业领域就是照出赤裸裸人性的一面镜子。,在笔者看来,“难抵挡的诱惑”、“无上限的欲望”、“无止境的虚荣”,这些人性的弱点寄生在商业竞争中,不仅表露无遗,甚至大展拳脚,最终也造就了当代较为繁荣的零售商业背景下,各路参与者的“集体狂欢”,但“狂欢”的背后,往往充斥着各样混乱。,一、争相上市——难以抵挡的资本诱惑,在资本大潮主掌零售业的当下,一些企业公司争先恐后,企图在资本浪尖上“乘风破浪”,做足了表面的光鲜亮丽功夫,把公司包装成可以出售和跪舔资本的产品,再无成就百年基业和造福普罗大众的崇高愿景,“苟且为己”成了最重要的事,企业灵魂和生命力都可以如昙花一现,重要的是能快速在资本市场分一杯羹。,再难听点说,不乏这样一种资本崇拜的“盲目”操作:割一波韭菜,留一地鸡毛,然后拍拍屁股,也许找准机会,不知不觉又能故伎重演一遍。不仅不以为耻,反以此为荣的,不在少数。这样的例子比比皆是,不便列举,有心者可以自己找寻。,试问,这样的企业真的能为零售商业的繁荣发展带来长远帮助吗?答案不言自明。商业的天空,稍纵即逝的“流星雨”不断,明亮的恒星却越来越暗淡和稀少了。,当然,不是每一个企业都有推进商业文明进程的使命,从另一侧面来说,怀揣崇高商业使命和坚守纯正初心的企业即使再微小如“雀鸟”,也是志似“鸿鹄”,也必能经住时间长河的考验,在商海中成为“中流砥柱”。,二、抢占市场——不设上限的扩张欲望,在资本的加持下,企业不设限的扩张,早已是见怪不怪的事了,天南地北,以扩张速度为成绩单,争相抢夺“霸主”地位;反而,那些没有策马腾飞的扩张野心,而选择沉淀下来,默默耕耘和深扎基础的商业体,会为人所不解,所不屑,反而认为这才是奇怪的。,“要是有机会乘着资本火箭上九天,为什么要在原地碌碌无为?”看着极有志气的话,成了商场竞争节奏的“共鸣”之音。,在“求快”心念下,一旦“粮草”到位,就立马“发兵”攻打天下,所及之地,快速插旗呐鼓,欢迎媒体播报——这种有别于古代商业缓慢节奏,在现当代商业中风靡且独有的“扩张”现象,全世界都在奉行,踏遍地球也不算了不得的事,最好还能上外太空,所以早已不足为怪了。,怪就怪在,明明还没有扎实的实力和夯实的基础,事实上,也没有十足的底气,光靠资本和欲望,再打上几剂时下流行的“麻药”:例如,“前无古人的创新商业模式”、“纯正的互联网思维”、“市场风口”、“流量洼地”……手握着先结论、后推理的“演绎推理法”PPT(实则已经屏蔽了“证伪性”,甚至都未过缜密且实战验证过的Word和Excel的“双关卡”,于漏洞百出而不顾)来实现“自欺欺人”——如此一来,资本一“发号施令”,就甘心被驱使,就算闭着眼睛,也要向前冲。,只是,如果不事先评估自身的基础,“守业”的智慧和能力,那么,“占位”所付出的人力、财力、物力一旦付诸东流,“扩张”反手就成了一柄“两刃的剑”,最终给自身造成极大的挫伤,更是长夜漫漫,疲于修复;更不要说对社会造成的巨大资源浪费了。,三、包装宣传——无限放大的虚荣心,从电视广告时代到互联网时代,不断助推了媒体宣传功能的发挥,而发达的媒体宣传,也让虚荣的迷药渗透进视线所及的每一个角落。在现在的零售商业场景中,企业常以借媒体红人吹嘘“我有你没有”,“特制秘方”、“独家出售”、“倾情限售”、“高出一等的优越感”为荣,更是作为无底线溢价的手段。,同时,“怪”现象也出现了,一些行业企业在尽心竭力、想方设法满足消费者虚荣心的同时,也不由使企业陷入自我迷醉的“忘我”境地——商业场上的自我吹嘘代替了谨慎自谦,也正应了坊间流传一句话:“你自己先信了,才能让别人信”。,如果零售商业任由包装宣传和贩卖虚荣来“打前线”,而不理解返璞归真的实在,踏实钻研产品的基本根基,其结果只会像飞舞在空中的彩色泡泡——一吹就破,不过是时间的问题。,不仅迷醉消费者,且容易让企业自醉的虚荣心,不利于企业长久发展不说,还让整个商业环境以自诩拥有“竞争壁垒”为荣,壁垒林立,各自为政,甚至互相拆台,最终其实谁都没受到“大益”。如果一个品牌可以让消费者对其赞赏有加,它不过得了一点好处;如果一个品牌可以影响到整个行业的进步,产生行业效应,让消费者对这个行业都青睐有加,那么就是“大益”,真正实现了“有钱大家一起赚,和消费者同乐乐”。,以上“乌托邦式”商业理想的反面是,企业之间“高墙”筑起,挡住了别人,也挡住了自己的视线。如果一个行业只顾放大“业内竞争对手”的标签,而没有真心诚意地搭建与同业者进行深入交流、互相学习、共同进步的稳固“平台”,那么,当外界更大的财狼虎豹和暴风雨来“洗涮”,这个行业就只能人人自危却无济于事,而不能拧成一股绳,协力抵挡“风雨”。,原以为壁垒越多、越高就越安全,却不想壁垒往往意味着排外,不能站在行业共进的高度来实现产品优化,不能有效团结外力来实现更大的发展空间。,曾经听过一个故事:有个记者问一位农民是否可以公开他种玉米的秘密,因为他种的玉米在最佳产品比赛中连年获胜。这位农民说,他之所以成功,靠的是将自己的玉米种子分给邻居们。,记者问:“你为什么要把你的优良玉米种子分给邻居呢?”,农民回答说:“风会将成熟玉米的花粉从一块地吹到另一块地。如果我的邻居种的是质量不好的玉米,那么杂交传粉就会使我的玉米的质量不断退化。如果我播种优良品种的玉米,我就应该帮助我的邻居也种优良品种的玉米。”,在零售商业中,同行业协力共进,共同赢得消费者,是零售商业的理想状态,同时也与零售——服务和满足消费者需求——的宗旨和社会价值相吻合。,只是,人性的局限性,是一座难以跨越的大山,这就注定企业人很难淡泊而高远(高瞻远瞩),毕竟风雨还未来,毕竟,外山的豺狼虎豹还没来——要真来了,也未必有想象的那么凶猛——果真如此吗?,想要战胜人性的贪婪、欲望、虚荣,在当代的商业氛围里,想要剥离出来,很难。但,依然有一些洁身自好、小而美的存在,默默诉说着远古而来的零售源起和初心,且不惧风雨,永不消亡。,从2000年到2020年,是中国零售迅猛发展的20年,开创了中国零售异常精彩的新世纪篇章。零售20年,我们一起走过,2021联商网大会暨致敬中国零售20年庆典将于4月8日-9日在杭州举行,诚邀共同见证行业更多的精彩。, 

欧亿测速官网客服_今年3·15这六种产品被点名 涉及直播电商、网约车等

2021年315消费者权益日到来,本届“3·15”晚会将于2021年3月15日晚8点播出,主题是“提振消费 从心开始。”,今年315也是“十四五”以来的首个消费者权益日。根据中国消费者协会公布的2020年全国消协组织受理投诉情况,汽车、直播带货、短视频、网约车、教育机构和手机软件领域关注程度最高,也最易出问题。,汽车方面,特斯拉、丰田、大众速腾等车型因电池、机油等问题被投诉。有地方消协通报指出,中级车合资品牌中别克投诉量突出,雪佛兰、上汽大众紧随其后;国产自主品牌吉利、荣威、比亚迪等投诉较多;豪华品牌宝马、奥迪、奔驰投诉量靠前。,直播带货方面,流量造假、产品质量问题屡见不鲜;短视频平台也频频出现陷阱,不少用户被骗;网约车安全、大数据杀熟等问题也比较普遍;教育机构办学不规范,手机软件漏洞等也颇受关注。

欧亿测速官网客服_银座用人改革再投“炸弹” 全面推行职业经理人制度

近日,《联商网》获悉,为了更好地适应市场竞争要求,银座集团全面推行职业经理人制度,这是该公司自12月公司经理层全面完成职业经理人化后,在用人改革上再次投出的重磅“炸弹”。,本次完成职业经理人身份转变的是100多家经营单位负责人,他们均是银座集团重点经营单位负责人,履职银座多年,但改革后和银座不再有稳定的关系,也意味着更大的挑战。,一位已经完成身份转换的经营单位负责人说:“银座,不仅是一份工作、一项事业,更是自己的家,自己的依靠;之所以斩钉截铁、义无反顾,更多是一种责任和担当,一种希望企业越走越远,越来越好的信心。”,另一位完成身份转换的职业经理人则表示,“感觉脱胎换骨一般,身份变了,想工作的思路、看问题的角度以及做事情的心态都有了很大改变,更加关心、关注指标。以前公家的事是大家的事,现在更是自个的事”。,2020年6月银座引入外部职业经理人担任公司总经理,此前在招聘公告中表示,将对职业经理人岗位实行“市场化选聘、契约化管理、差异化薪酬、市场化退出”机制。 ,银座集团创立于1996年,位列全国零售百强,目前在山东、河北、河南、北京等地拥有大型商场180余家,便民超市200余家,从业人员9万余人,累计实现销售2660亿元,创造税收近76.48亿元。经营业态涵盖大型超市、现代百货、购物中心、便民超市、奥特莱斯、电器专营,以及电子商务、物流配送、食品加工、红酒、珠宝等业务。

欧亿代理_美邦服饰拟出售模共实业100%股权

3月9日晚,美邦服饰发布公告称,公司与控股子公司上海邦购信息科技有限公司拟将共同持有的上海模共实业有限公司(以下简称“模共实业”)100%股权出售,拟出售金额合计4.48亿元。,美邦服饰表示,本次交易完成后,模共实业将不继续在公司合并报表范围之内。本次公司出售资产有利于公司盘活现有资产,符合公司战略规划。经过财务部初步测算,本次交易将形成资产处置收益约为2.5亿元(未扣除税项及开支)。所得款项将用于补充公司的流动资金,对公司的财务状况和经营成果将产生积极影响,最终数据以公司年度经审计的财务报告为准。,