4月，随着国内疫情趋缓，各地复工复产，大家也逐渐恢复到了日常的生活节奏里。一场疫情让我们的生活发生了大大小小的变化，有些变化是应激性的、短期的，也有一些影响和变化会持续很长时间，甚至成为一种新的常态。疫情引发的变化里，自然也包括消费心理和消费行为的转变，直播带货大热、线上购物的加速发展、疫情后报复性消费等都成为大家当下讨论的热点。 4月21日，优衣库举行线上媒体分享会，发布了和第一财经、复旦大学管理学院决策与行为科学研究中心合作带来的《2020健康生活力报告》（以下简称“报告“），这份报告主要就是关注了疫情前后人们消费态度和消费行为的转变。调研问卷是在3月5-22日期间收集的，回收的有效问卷共5983份。结合这份报告，我们来和大家聊聊疫情后的5大消费趋势以及优衣库2020春夏新品。 重拾自主感，把握碎片场景锻炼 疫情促使人们更多地关注自己和家人的健康，也更重视锻炼。但当下运动健身的形式和场景都有许多制约，大家会更倾向于灵活的锻炼方式。报告显示，超过70%来自一线和新一线城市、需要长期坐班的职场人士“更渴望把握碎片场景锻炼”。另一个和它呼应的数据是：75%来自一线和新一线城市、35-45岁的中年女性“更多购买能‘随时随地’动起来的舒适”。 健身房等室内场所在当下恐怕还不是很多人的第一选择，更多的运动场景出现在家里或附近的户外公园。可能以往你一天的锻炼都集中在下班后去健身房完成，但现在被分散在一天的不同时刻——上班前或下班后顺道去公园慢跑或散个步、利用工作和家务的间隙跟着健身app走一套流程等等。而运动后你可能又需要马上去公司或者开个视频会议，又或者去买菜、接送孩子，频繁更换也会让运动变成一件麻烦的事，也因此多了偷懒的借口。 方便运动又适合日常穿着的会更适合当下碎片化锻炼的状态。功能性服装是优衣库的强项，正适合春夏季节的AIRism舒爽内衣系列、主打快干功能的DRY-EX系列、弹力系列等都满足日常简单运动的需求，而其中绝大多数单品的外观设计没有明显单一的运动属性，不同穿搭场景都能驾驭。 举一些具体的例子。男生通勤可以用AIRism或者DRY-EX科技的T恤或者POLO衫，搭配弹力系列或快干弹力系列的休闲裤，打造适合办公室场景的造型，但所有单品都兼具功能性，穿去慢跑一圈，甚至打个球，都没有问题。 女生可以首先用一款清爽的AIRism上衣作为内搭，外套的选择很丰富——法国麻衬衫和防晒茄克等都是造型和功能兼具的选择，如果更追求舒适和防晒，还可以考虑AIRism防紫外线网眼拉链连帽开衫。下装部分，高弹力系列的裤装可以带来无束缚的体验，轻松开跑。这些都是同时适合办公、家居、休闲和运动场景的单品。 渴望归属感，回归面对面真实社交 被迫保持物理上的社交距离，让人们更渴望在心理上寻求归属感，一方面线上的社交活动需求增加，另一方面人们更期待回归面对面的真实社交。 报告里也有一些数据说明了这一趋势。其中，81%来自三四线城市的、18-29岁的青年男性“更希望疫后常与亲友线下相聚，并倾向去实体店感受产品细节与优良服务”，而60%来自一线和新一线城市、19-29岁的年轻人，尤其从事教育、市场、顾问等工作的受访者“疫后计划参加更多艺术、时尚、文化类社群活动，也更愿意购买有社群标签的产品”。 从具体的消费品来说，在这一趋势下，文创类产品会是一个热点，这让我们很自然地联想到优衣库的UT系列。首先不可忽略的是它的流量属性，从引发全民关注的KAWS联名系列，到最近UT联名清单上的《新世纪福音战士》、奥特曼、Pokemon、高达、漫威、乐高等等，这些都是绝对的热门IP。这些UT系列能自然地触发对话，无论是线上还是线下，无形中增加了你和朋友的聊天话题。 复旦大学的金立印教授在这次优衣库的分享会上也表示，有心理学研究发现，“当人们去思考更高级的生命意义的时候，人们对文化艺术产品的需求会上升”。他还举了日本捐赠物资上“山川异域，风月同天”的诗句引起巨大关注的例子，他认为疫情期间，大家产生了敬畏感，对生命有了更高阶的思考，从而更追求能引起文化认同和有艺术内涵的事物。 除了能引发话题，UT系列其实类似一个特别的博物馆。优衣库对UT系列的定位是“世界文创先锋”，艺术家合作也在UT系列里扮演里重要的角色，形式也很多样——系列里既有和Andy Warhol和Kth Haring等艺术家的直接联名，也有艺术家组合IP的三方联名，比如这次和Daniel Arsham以及Pokemon的合作，当然还有和博物馆、美术馆等机构的合作。 UT系列涉及的艺术风格和类别足够丰富，很多同学应该都有通过它新认识艺术家的经历。除了艺术，UT系列还有涉及流行文化、音乐、影视、动漫等内容。为了帮助大家更好地了解UT系列背后的故事，很重视做内容的优衣库近期也推出了一本《UT世界文创先锋册》，线上和线下购物都有机会获赠实体书。 另外，从今天（4月27日）起到5月17日期间，优衣库会在上海南京西路全球旗舰店举行UT世界文创先锋展，感兴趣的同学可以去逛逛，旗舰店还有新推出的UT me定制服务。 寻求确定感，重视日常防护和健康 疫情导致了防护类产品的需求井喷，除了口罩这类最直接相关的防护产品外，人们也开始重视更多角度的日常防护，追求健康、有确定感的生活状态。报告显示，78%来自一线和新一线城市、18-29岁的青年女性表示会“更多购买防护性产品”，而超过80%三线及以下城市、19-29岁的年轻人会“更关注社会事务，愿意寻求健康舒适活力生活方式”。 疫情导致的不确定感会在很长时间里影响人们的心理和生活，人们会倾向于寻求稳定和安心的状态，具体到服装上，有防护功能的服装以及高品质、舒适健康的服装都能带给人更多保护和安全感。 夏天，防晒是必不可少的环节。尤其是这个特殊的夏天，我们可能比任何一个时候都更渴望回归自然，享受户外的阳光——但同时也要更注意做好防护。这两年优衣库的防晒衣系列非常火，最主要的原因自然是扎实的防晒功能，这一系列单品的紫外线防护系数UPF大于40，日光紫外线UVA透射比小于5%。 另外，优衣库也把防晒和其它功能进行了组合，追求轻薄透气的同学可以选择结合AIRism科技的防晒单品，追求速干的则可以选择有DRY-EX功能的。 防晒系列的款式和颜色的选择也非常丰富，并且全家都有照顾到。这一季还有很多款式的帽子，比如渔夫帽、鸭舌帽、草编帽等等，大家可以根据各自的搭配需求来选择。 除了高人气的防晒系列，我们也特别推荐高品质经典系列，对于这个名字大家可能比较陌生，但其实产品大家应该都熟悉。简单来讲就是一批用料和设计考究又有高性价比的经典单品，比如复工期间优衣库卖得很好的免烫高性能防皱衬衫，还有法国麻衬衫系列、牛仔裤系列、许多人每季都会入手的Core T等等，都是高品质、好搭配的安心选择。 远离剥夺感，拥抱趣味和创意 疫情大大限制了人们出行的自由，很长时间呆在相对单一的环境里，促使人们更渴望拥抱趣味和创意，且不说疫情后“报复性消费”会达到一个怎样的规模，但从这份报告来看，很多受访者表示计划在更多美好的事物上花费更多的时间和精力。60.3%来自北上广深一线城市、19-24岁的年轻女性和61.1%三线及以下城市、19-29岁的青年男性“计划疫后花更多时间和金钱追求美好事物，如美食、美景、服饰、艺术等”，而超过72%的一线城市、经受较大压力的19-29岁青年男性“更愿意购买时尚、创意类服饰“。 2020春夏优衣库已经推出了多个设计师合作系列，首先是承包了很多人衣橱的Uniqlo U系列，这一系列应该无需多做介绍了。另外，这个春夏优衣库和芬兰品牌Marimekko的合作继续，一系列多彩明媚的印花透着浓浓的艺术气息和满满的活力。当然还有和JW Anderson的合作系列，这一季主打英伦田园风格。 美好的设计拥有神奇的力量，较之疫情后满足掌控感和占有欲的需求，我们可能更需要的是美好设计和创意传递的温暖和力量。 敬畏生命的意义，追求可持续生活 对于品牌而言，疫情的影响绝不止在消费市场活跃度大幅跳水这样的层面，疫情影响了人们的消费观念和行为，也影响了人们尤其是年轻消费者审视品牌的角度。品牌如何应对疫情，如何在这场战斗中发挥自己的作用，以及如何在疫情期间和消费者保持沟通，都会很大程度上影响人们对品牌的好感度。报告显示，60%新一线城市、19-24岁的年轻女性“更青睐那些真诚寻求可持续解决方案、践行社会责任、关注社会大议题的品牌”。 疫情发生后，优衣库目前在国内进行了两波大规模的捐赠。1月31日，优衣库向驰援武汉的医务人员捐赠了价值252万元的高功能保暖衣物，4月15日，优衣库又向湖北捐赠了10万件价值超过790万元的高功能衣物，这次的衣物里包括了适合这个季节的AIRism舒爽内衣。 而在疫情期间，优衣库官方微博除了日常产品相关的分享外，还有带来防疫知识的分享。同时品牌也在官方小程度上首次推出了直播功能。相比低价营销，优衣库的直播更注重内容分享，品牌会提前收集消费者感兴趣的问题，在直播里带来解答。 此外，可持续发展也是时尚行业当下最重要的议题之一。行业普遍认为，这次全人类共同面临的重大危机将进一步促进时尚行业可持续发展的进程。而优衣库也很重视这个部分的努力，具体的行动包括减少了AIRism等部分商品的一次性塑料包装等。 天气回暖，也该购置新季新衣了，复工复产也了给你多一个“买买买”的理由。为了迎接即将到来的五一小长假，优衣库准备了一系列限时优惠活动，4月30日起，在优衣库实体店单笔消费满520元，即可获赠五一限量版活力包一个，优衣库中国大陆地区所有实体门店共计提供99600个，先到先得，门店自提和门店急送订单也参加活动哦。另外，4月30日-5月6日，还有五一特惠大促，商品59元起。…

奢侈品行业正在经历史上最冷寒冬。近日，LVMH集团和开云集团先后披露的2020年季度业绩报告显示，全球两大奢侈品巨头一季度营收分别下滑15%和15.4%。 虽然各家奢侈品公司已纷纷展开自救，包括削减成本，以及在中国市场尝试直播带货，但在业内人士看来，这仅是杯水车薪之举。 “奢侈品行业在2020年不景气已经不可避免。”3月22日，艾媒咨询O兼首席分析师张毅在接受记者采访时表示：“按照目前全球新冠疫情发展情况，二三季度数据会更难看。” （拍摄：中服网） 开云集团4月21日公布的最新财报显示，2020年一季度，集团总营收达32.03亿欧元，下滑15.4%，上年同期为大涨21.9%。其中，旗下核心品牌Gucci的销售额大跌22.4%至18.04%，另一核心品牌Saint Laurent的销售额下跌12.6%至4.34亿欧元。 此前的4月16日，LVMH集团也发布了一季度业绩，财报显示，该集团营收同比下滑15%至106亿欧元，这也是近10年来首次下滑。其中，相对抗跌的核心部门时装皮具收入下滑9%至46.43亿欧元，腕表珠宝部门收入则下降24%至7.92亿欧元，精品零售部门下降25%至26.26亿欧元。 奢侈品行业的这场危机也蔓延到了产业链上的其他环节。美国最大的奢侈品零售商之一尼曼马库斯集团4月20日被爆出公司正与银行商谈申请破产保护的消息。此前，该集团已被迫关闭60多家门店，并让约1.4万名员工停薪休假。 而这或许还仅仅是开始。贝恩咨询公司预计，受疫情影响，2020年奢侈品市场规模将萎缩15%至35%，全年损失预计600亿欧元至700亿欧元。福布斯甚至预言，此次卫生事件或将抹去奢侈品在国际市场上近5年来的盈利。 “接下去得看疫情发展情况，我觉得奢侈品行业今年想要恢复比较难。很多人购买奢侈品还是愿意去线下的门店，实际接触这个产品感受它的做工和细节，所以疫情对整个奢侈品行业打击非常大。”奢侈品行业观察人士、腕表天地主编A.J．告诉记者。 而在艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅看来，是否会发生行业洗牌，跟企业过往的利润积累、已分配利润以及企业的股权集中度有关。他表示：“一般来说，头部奢侈品企业过去若干年的利润相对可观，企业现金储备充足，熬过一年难关是可以的，若进行股东分配导致现金储备不足，后果相当严重。” 在行业面临巨大困难时，不少奢侈品集团开始节衣缩食自救，开云集团董事长弗朗索瓦·亨利皮诺特表示，从4月1日起至年底，将削减其25%的固定工资。该集团此前还称，已实施一项初步行动计划，来调整成本结构和降低营运资本需求。 LVMH集团董事长伯纳德·阿尔诺以及董事会所有成员亦决定放弃4月和5月的薪酬，并将董事会成员2020年出勤费降低30%。此外，该集团也已决定将2019年的股息削减30%，并削减今年40%的资本开支。 除了节衣缩食自救，以往高冷的奢侈品牌们也开始加快数字化营销步伐，期望以更加亲民的姿态拉近与消费者的距离。3月20日，阿玛尼集团旗下奢侈品牌乔治·阿玛尼天猫官方旗舰店开业。此外，2020年以来，、Prada等多个奢侈品牌也已登陆天猫。 而作为风口上的风口，直播带货自然也被奢侈品牌们瞄准。3月26日，小红书发布消息显示，LV在小红书献上了直播首秀。 不过，LV“下凡”的这场直播，不仅带货效果并不理想，还遭到了网友们无情吐槽，被认为画风奇怪，太过“土气”，顶级大牌像卖地摊货。 对此，张毅表示，根据艾媒咨询调研数据显示，并非所有商品都合适直播电商：价格非大众化水平的不适合，以男性为主要消费对象的产品不适合，价格太透明的产品不适合，以及产品性能或者功效没有想象的产品不适合。 “对于大的奢侈品牌来说，一般不太愿意放低身价进行直播活动，会觉得可能有损品牌形象，现在是疫情实在没办法举行大型活动，只能被迫进行一些直播。未来疫情结束之后，可能会有一小部分品牌因为自身调性也好，或者是之前直播确实带来一些营收也好，会继续采用直播进行一些推广或者带货。但是总体来看，直播应该不太会成为奢侈品未来的一个发展方向。”A.J．表示。

图片来源：中服网 4月19日12：00，“武汉消费券”首次抢券活动正式开始，总计23亿元的消费券中，5亿为政府出资，剩余18亿由相关合作平台匹配。 4月20日晚8点,杭州市第五轮电子消费券正式发放，105秒全部抢完。过去四轮发放的3.7亿元消费券，实际已经带动了30多亿的消费. 4月28日上午10点,郑州第二期消费券准时发放，共计1.6亿元。 后疫情时代，越来越多的城市尝试通过消费券发放来带动经济发展，据统计，全国已有40多个城市向市民发放数十亿元消费券。这些消费券可以在百货零售、商场实体、商店、超市等地使用。 就国内外的知名品牌而言，从快时尚zara、，到运动品牌阿迪达斯、耐克、，再到珠宝美妆和时尚，大大小小的品牌陆续加入优惠打折行列。无论是政府主导的推动活动，还是品牌自行发放的购物券，对于重启销售业绩，清理库存来说是最能见效的举措。 然而打折是一把双刃剑，如果品牌长期一味地让价格大跳水，在消费者心中定位受损，后期很难带动其它高价产品。

受新冠肺炎疫情影响，全球许多国家的零售商受到冲击，实体店关闭，销售量大幅下滑。在东南亚，越南、柬埔寨、缅甸等国服装生产及出口行业因此面临巨大困难。服装业对东南亚经济发展至关重要。据统计，越南纺织和制衣行业的从业者超过280万人，越南服装出口占到全球市场的5.7%。对柬埔寨来说，服装制造业创造了国内生产总值的16%和出口收入的80%。缅甸全国约有500家服装制造厂，其65%至70%的产品出口到欧盟。 （拍摄：中服网） 疫情在欧美地区的蔓延，导致许多以东南亚为生产基地的国际陆续推迟或取消订单。另有一些欧美服装采购商因自身财务困境，提出延期付款或对还未付款和在运输途中的货物要求折扣价格。由于全球服装市场需求萎缩，东南亚众多服装生产企业陷入停工境地。根据越南官方预计，服装业今年一、二季度对欧洲市场的出口将下降8%甚至更多。在柬埔寨和缅甸等国，服装相关行业就业压力普遍加大。 为应对冲击，东南亚各国积极展开自救行动。柬埔寨对失业工人实施生活补贴政策，其中每月政府支付40美元，工厂支付30美元。此外，政府还规定，一些服装制造企业可享受半年至一年的“免税期”，具体期限将根据企业受冲击程度、由柬财政部对工厂实际情况评估而定。柬埔寨首相洪森表示，政府已经准备了20亿美元的预算，用于对冲疫情对国内经济的影响。 缅甸政府已于上月宣布设立1000亿缅甸元(约合5亿元人民币)的新冠疫情应对基金，优先向服装加工制造等行业提供支持。该基金贷款年限为1年，利率仅为1%。缅甸政府还宣布，符合条件的企业可延迟至本财年末(9月30日)再缴纳季度所得税和月度商业税，在本财年结束之前，出口行业将无需再缴纳2%的出口预付所得税。缅甸还成立了应对新冠疫情中央协调委员会，该委员会将为受工厂关闭影响的工人制定职业培训计划，并提供新的就业机会。缅甸劳工、移民和人口部常务秘书秒昂表示，政府正在同企业和劳工方面紧密合作，以度过危机。

日前，国际奢侈品巨头LVMH集团发布2019年度财报，报告期内2019年的收入为537亿欧元，增长15％；2019年经常性业务的利润达到115亿欧元，较比上年增长了15％；LVMH集团的净利润份额达到72亿欧元，增长13％。 LVMH董事长兼首席执行官Bernard Arnault表示：“LVMH的收入和业绩再创历史新高。我们对品牌的渴望，我们产品的创造力和质量，向客户提供的独特体验以及我们团队的才能和承诺是我们的强项，并再次发挥了作用。在2020年仍然不确定的充满活力的环境中，我们将继续保持警惕并专注于我们的发展目标。我们可以依靠我们的品牌实力和团队的敏捷性，在2020年再次巩固我们在高质量产品领域的领导地位。” 同时，LVMH集团发布的2020年季度业绩报告显示，报告期内营收实现106亿欧元，同比下滑17%。时装和皮具业务收入下滑10%至46.43亿欧元；香水和化妆品业务收入下跌19%至13.82亿欧元；腕表和珠宝业务收入跌幅最大，为26%，最终录得7.92亿欧元收入。